Bigrock.in மூலம் தளம் வாங்கியவரா நீங்கள்? உங்கள் கவனத்திற்கு!!

நண்பர்களே,

கடந்த வெள்ளி (29-06-2012) மாலை முதல் (எனக்குத் தெரிந்து!!) எனது வலைப்பூ  தனது பிரதான தளத்தில் இருந்து (http://www.aalunga.in) திறக்கவில்லை..

அன்று மாலை ஒரு பதிவு எழுதி வெளியிட்டேன்.. Facebook, Twitter, Google Plus முதலியவற்றில்  தானாக வெளியிட வகை செய்துள்ளதால், அங்கு வெளியாகிவிட்டன.

ஏனைய திரட்டிகளில் இணைக்கலாம் என்று தளத்திற்குச் செல்ல முனைந்த போது தான் பிரச்சனை புரிந்தது.

Firefox, Chrome  இரண்டிலும்  ஒரே நிலை தான். ஆனால், அலைபேசி மூலம் (opera mini) நன்றாக பார்க்க முடிந்தது.  Feed மூலம் பதிவுகளைப் படிக்கவும் முடிந்தது. ஆனால், தளத்திற்குச் செல்ல முடியவில்லை.

அப்போது இருப்பில் (online) இருந்த "கற்போம்' பலே பிரபு அவர்கள் தனக்கு தளம் திறப்பதில் எந்த பிரச்சனையும் இல்லை என்றும் எனது தளம் நன்றாக தெரிவதாகவும் சொன்னார். சில வழிமுறைகளைச் சொன்னார். ஒன்றும் பலனளிக்கவில்லை.

ஆனால், தங்கம் பழனி அவர்களும், "அட்ராசக்க" செந்தில்குமார் அவர்களும் தங்கள் தளம் திறக்கவில்லை என்று சொன்னார்கள்.

ட்விட்டர் நண்பரான கூமுட்டை (@kuumuttai) அவர்களோ தனக்குத் தளம் நன்றாகத் தெரிவதாக சொன்னார்.

இதிலிருந்து சிலருக்கு தளம் தெரிவதும், சிலருக்கு தெரியாமல் இருப்பது புரிந்தது.

எனவே, Bigrock.in தளத்திற்கு ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்பினேன்..

Sir,
I am facing a problem in the domain..

I could not open my website on  PC atleast for the past 20 hours. I get the error message "Cannot find the server". I have tried two browsers- Firefox 12 and Chrome 18. But, the results are same.
But, I could view the site through my mobile (Opera Mini).

Few of my friends, who purchased domain from Bigrock.in are also facing similar problem

I request you to kindly look into the issue and resolve it at the earliest

சில மணிநேரங்களிலேயே எனக்கு பதில் வந்தது.

Hello,

I have checked the details of your domain aalunga.in, I see that you have added the blogger records.

The records have been propagated,however, I would request you to check the steps for publishing from the blogger account.Refer following link to for blogger setup steps :

http://demomonkey.org/blogger/

However, there seems to be an issue with the BSNL network, wherein the customers are not able to view the website.

Incase you are BSNL customer, Kindly send us ping and tracert results from your system, we would get this checked.

Refer to the links below to run the ping and tracert results:
http://www.mediacollege.com/internet/troubleshooter/ping.html
http://www.mediacollege.com/internet/troubleshooter/traceroute.html

Since the issue is with their DNS resolver, we are waiting for them to make the appropriate changes.

Once they have made the changes, you would be able to browse your website from the BSNL connection, alternately you could try using another internet connection to browse your website.

Your patience and co-operation will be highly appreciated.

ஆக... பி எஸ் என் எல் (BSNL) நிறுவன வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டும் இந்த பிரச்சனை இருப்பது தெரிகிறது. 

பி எஸ் என் எல் இணைய இணைப்பு வைத்திருப்பவர்களுக்குத் Bigrock தளங்கள் தெரியவில்லை. பிறருக்குத் தெரிகிறன. அலைபேசி இணைப்பு எதுவாக இருந்தாலும் பிரச்சனை இல்லை.

BSNL வைத்திருப்பவர்களுக்கு இந்த பிரச்சனையில் இருந்து விடுபட மூன்று  வழிகள் உள்ளன :
  

1. உங்கள் DNS Server எண்ணை கூகிள் DNS சர்வர் எண்ணிற்கு மாற்றுங்கள்..
 
Google DNS Server எண்கள்:

•   IPv4: 8.8.8.8 and/or 8.8.4.4.
•   IPv6: 2001:4860:4860::8888 and/or 2001:4860:4860::8844

இந்த மாற்றத்தை எப்படி செய்வது?

Windows இயங்குதளத்தில் இருப்பவர்கள் : 

• Control Panel செல்லுங்கள்
• அங்கு  Network and Internet போய் Network and Sharing Center என்பதற்குச் செல்லுங்கள்
• அதில் Change adapter settings. என்பதனைச் சொடுக்குங்கள்
• உங்களது இணைப்பைத் தெரிவு செய்யுங்கள் (Local/ Wireless). அதில் உள்ள "Properties" பக்கம் செல்லுங்கள்
• அதில் Networking என்கிற டேப்பின் கீழே "This connection uses the following items" என்ற வரி இருக்கும். அதன் அடியில் உள்ள தகுந்த Protocol ஐத் தேர்வு செய்யுங்கள். [ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) அல்லது  Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)] . அதன் Properties பக்கம் செல்லுங்கள்
• Properties பக்கத்தில் "Advanced" என்பதைச் சொடுக்குங்கள்
• அதில் வரும் DNS என்கிற டேப் பக்கம் செல்லுங்கள்
• DNS என்று இருக்கும் எண்களைக் குறித்து வைத்துக் கொள்ளுங்கள். பின்னர் அவை பயன்படலாம். 
• அந்த எண்களை அழித்து விட்டு மேலே உள்ள Google DNS Server எண்களை உள்ளிடுங்கள் 
• அமைப்புகளைச் சேமியுங்கள்.
• சேமித்த பின் இணைப்பை மீள்துவக்குங்கள் (Restart)
• இணைப்பு வேலை செய்கிறதா என்று பாருங்கள்.
• வேறு இணைப்புகள் இருந்தால் அவற்றுக்கும் இதைச் செய்யுங்கள்!

லினக்ஸ் இயங்குதளங்கள் :

லினக்ஸ் இயங்குதளங்களில் இருப்பவர்கள் மிகவும் சிரமப்படவேண்டியதில்லை. இந்த மாற்றத்தை மிக எளிமையாக செய்யலாம்..

• System மெனுவில் Preferences --> Network Connections செல்லுங்கள்
• உங்களது இணைப்பைத் தெரிவு செய்யுங்கள் (Local/ Wireless). 
• அதில் "Edit" என்பதைச் சொடுக்குங்கள். 
• திறக்கும் பக்கத்தில், தகுந்த Protocol ஐத் தேர்வு செய்யுங்கள். [ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) அல்லது  Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)]
• அதில்  "Method" என்பதில் "Automatic (DHCP)" என்று இருந்தால், அதனை "Automatic (DHCP) addresses only" என்று மாற்றவும். வேறு எதுவும் இருந்தால் அதனை மாற்ற வேண்டாம். நேரடியாக அடுத்த Step போகவும்.
• DNS Server என்பதில் மேலே உள்ள Google DNS Server எண்களை உள்ளிடுங்கள்
• அமைப்புகளைச் சேமியுங்கள்.
• இணைப்பு வேலை செய்கிறதா என்று பாருங்கள்.
• வேறு இணைப்புகள் இருந்தால் அவற்றுக்கும் இதைச் செய்யுங்கள்

வேறு எந்த பிரச்சனையும் இல்லை.. 

இதன் மூலம் நீங்கள் வழக்கம் போல உங்கள் தளங்களை அணுகலாம். ஆனால், BSNL வைத்திருக்கும் வாசகர்கள் யாருக்கும் உங்கள் தளம் தெரியாது. எனவே, உங்கள் வாசகர்கள் (BSNL) சிலரை இழக்க நேரிடலாம்!



2. வேறு இணைய இணைப்புகளுக்கு மாறுங்கள் 

இதற்கு நீங்கள் வேறு எதுவுமே செய்ய வேண்டியதில்லை. ஆனால், உங்கள் வாசகர்கள் (BSNL) சிலரை இழக்க நேரிடலாம்!

 3. blogspot.com பக்கம் மாறிக்கொள்ளுங்கள்

Alexa முதலிய தள ரேங்குகள் அனைத்தும் காலியாகி விடும். Feedburner முதல் அனைத்திலும் blogspot.com என்றே இருக்கும் படி மாற்ற வேண்டும். எனினும், அதுவே நிலையாக இருந்தால், வேறு எந்த பிரச்சனையும் இல்லை.

எனது Feedburner முதலிய அனைத்திலும் blogspot.com என்றே இருக்கிறது (தமிழ்மணம் தவிர்த்து). எனவே, வாசகர்கள் யாருக்கும் எந்த பிரச்சனையும் வராது!!

நான் மூன்றாம் வழியைத் தற்காலிகமாகத் தேர்ந்தெடுத்திருக்கிறேன். (பிறரது பதிவுகளைப் படிப்பதற்காக முதலாவதும் உண்டு) .. டொமைன் முகவரியில் இருந்து blogspot பக்கம் திருப்பி விட முடியுமா என்று ஆராய்ச்சி செய்து கொண்டிருக்கிறேன்... 
வெற்றி அடைந்தால் பகிர்கிறேன்!!